IMS JAPAN
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個人資料與隱私權政策

Privacy policy個人資料與隱私權政策

個人資料保護方針

本公司以「客戶至上」為宗旨，尊重「人與人之間的誠摯與溫柔」，並以珍視人心為企業理念而持續營運。主要業務內容為：以冠婚葬祭互助會為核心之綜合結婚會場、殯葬中心及多功能廳之營運，各種活動之企劃與執行，以及相關商品之銷售等（以下稱「本公司業務」）。於前開業務中，本公司對所處理之一切個人資料之保護，深體社會責任，並遵守關於本人權利保護及個人資料之相關法令與規範。為實現下列方針，爰建置個人資料保護管理制度，並隨時掌握最新資訊科技動向、社會要求之變化、經營環境之變動等，同時致力持續改善，全公司一體戮力以赴，特此聲明。

個人資料僅於本公司業務上正當執行業務及員工僱用、人事管理所必要之範圍內，為取得、利用及提供，不就逾越達成特定利用目的所必要範圍之個人資料為處理。
遵守個人資料保護相關法令、主管機關所定指引及其他規範。
就個人資料外洩、滅失、毀損等風險，採取合理安全對策以防免，並依事業實情投入經營資源，持續提升個人資料資訊安全體制；萬一發生時，將迅速採取矯正措施。
關於個人資料處理之申訴及諮詢，將迅速且誠實妥適處理。
個人資料保護管理制度將斟酌本公司所處環境之變化，適時、適切檢討並持續推動其改善。
本方針除發予全體從業人員周知外，並藉由刊登於本公司網站、手冊等，使任何人隨時均得取得。

以上
制定日　2008年2月14日
修訂日　2023年4月1日
IMS JAPAN 株式會社
代表取締役社長（日本公司法上之職稱）和田浩明

個人資料之處理

事業者名稱
IMS JAPAN 株式會社
〒330-0855 埼玉縣埼玉市大宮區上小町535番地（日本）
代表取締役（日本法上之職稱）　小林英雄
管理人（或其代理人）及其聯絡方式
所屬部門：
IMS JAPAN 株式會社　總務經理部
聯絡方式：電話 048-261-8501
個人資料之利用目的
本人以書面直接提供之個人資料、以書面以外方式直接取得之個人資料，以及間接取得之個人資料之利用目的，暨本公司所保有客戶個人資料之利用目的，如下所列。

個人資料類型

利用目的

因本公司契約（含保險契約）而取得之個人資料，或已取得之個人資料

供履行該契約上權利義務，以及本公司所推薦服務、商品之說明、報價為目的而利用。

本公司自公司外部採購物品、服務等時所取得之個人資料

供履行該契約上權利義務為目的而利用。

參加本公司主辦、展出活動或到場者之相關個人資料

供該服務及其相關活動及本公司所推薦服務、商品之說明為目的而利用。

報名本公司徵才甄選者、希望取得本公司徵才相關資訊者之相關個人資料

供本人徵才甄選程序為目的而利用。

自求職網站等向本公司報名者之相關個人資料

供徵才面試等聯絡為目的而利用。

自本公司董事、社員、委任、準社員、契約社員、工讀及計時人員（以下合稱「從業人員」）取得之個人資料

供本公司人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理為目的而利用。

一般市售、公開之書籍、網站等所取得之個人資料，以及經介紹作為本公司服務說明對象之個人資料

供本公司所推薦服務、商品之說明為目的而利用。

到訪本公司者之相關個人資料

供確保本公司安全為目的而利用。

向本公司聯絡者之相關個人資料

供確認、答覆該聯絡內容為目的而利用。

經本人同意本公司所揭示利用目的後取得之個人資料

供該利用目的為目的而利用。

自結婚會場介紹網站等向本公司聯絡者之相關個人資料

供本公司結婚會場相關說明為目的而利用。

出席結婚儀式、婚宴、葬禮者之相關個人資料

供對新郎新娘或其親族、喪家提供服務，及提升本公司儀式品質為目的而利用。
另僅於取得新郎新娘同意時，始得對到訪本公司者作為「冠婚事宜協商之樣本照片、影片」而利用。

經本人以外之人介紹而取得之個人資料

供本公司所推薦服務、商品之說明為目的而利用。

因本公司契約自會員取得之會員家屬及會員所指定個人之個人資料

供履行該契約上權利義務及本公司重要通知等為目的而利用。

獨居，或除申請人外全家均為未滿18歲或滿70歲以上之互助會會員所登記聯絡方式之相關個人資料

因遷居未登記等致無法對互助會會員為本公司重要通知時，將以書面等方式聯絡會員事先登記之聯絡方式（姓名、地址、電話號碼）。

自資料庫建置業者取得之個人資料

供本公司所推薦服務、商品之說明為目的而利用。

另，受客戶以書面直接填載之個人資料保管時，將於各該情形揭示利用目的。但下列情形不在此限。
1. 1. 1. 為保護人之生命、身體或財產而有必要，且具緊急性，或難以取得本人同意時。
    2. 通知本人利用目的或公開後，有危害本人或第三人之生命、身體、財產或其他權利利益之虞時。
    3. 通知本人利用目的或公開後，有危害本公司權利或正當利益之虞時。
    4. 依法令所定，及國家機關或地方公共團體為執行法令所定事務而有協力必要，且通知本人利用目的或公開後，有妨礙該事務執行之虞時。
    5. 為提升公共衛生或推動兒童健全成長而特別必要，且難以取得本人同意時。
    6. 依取得狀況認定利用目的已明顯時。
自本人以外取得個人資料
會員申請時所填載家屬個人資料及第二聯絡人（姓名、地址、電話號碼等），係以事先取得本人同意為前提而取得。
個人資料之對第三人提供
除下列情形外，本公司不向第三人提供客戶個人資料。
1. 1. 經本人同意時
  2. 依法令所定時
  3. 為保護人之生命、身體或財產而有必要，且難以取得本人同意時
  4. 為提升公共衛生或推動兒童健全成長而特別必要，且難以取得本人同意時
  5. 國家機關或地方公共團體或其受託人為執行法令所定事務而有協力必要，且經本人同意將妨礙該事務執行時
  6. 為順利執行業務，於達成利用目的所必要範圍內，委託全部或一部個人資料處理時
個人資料之共同利用
除前開「3.」所揭利用目的外，本公司就本人所提供之個人資料，為儀式實施之利用或提供本公司業務相關各項服務，與關係集團公司為下列內容之共同利用。於共同利用時，亦與本公司相同，就個人資料為適正管理、保密等防止洩漏所必要且適當之管理。
1. 互助會會員資訊
  1. 共同利用之個人資料項目
    客戶之姓名、地址、電話號碼、性別、年齡、保險契約及其他會員資訊
  2. 共同利用者之範圍
    阿爾法俱樂部（Alpha Club）集團各公司〔阿爾法俱樂部株式會社（福島）（日本法人）、阿爾法俱樂部株式會社（栃木）（日本法人）、阿爾法俱樂部靜岡株式會社（日本法人）、阿爾法俱樂部東北株式會社（日本法人）、阿爾法俱樂部武藏野株式會社（日本法人）、東冠株式會社（日本法人）、雷克斯特岐阜株式會社（日本法人）、雷克斯特旺株式會社（日本法人）、岐阜冠婚葬祭互助會株式會社（日本法人）〕
  3. 利用目的
    
    阿爾法俱樂部株式會社（福島）（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    阿爾法俱樂部株式會社（栃木）（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    阿爾法俱樂部靜岡株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    阿爾法俱樂部東北株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    阿爾法俱樂部武藏野株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    東冠株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    雷克斯特岐阜株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    雷克斯特旺株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
    岐阜冠婚葬祭互助會株式會社（日本法人）
    1. 於本公司儀式實施區域內，提供各公司所生會員服務（資訊）及對會員之勞務給付服務。
    2. 各項服務提供後之售後關懷活動
    3. 因會員遷居或會費移轉等之事務處理
    4. 經指定社員之會員資料閱覽
  4. 共同利用個人資料之管理負責人
    阿爾法俱樂部武藏野株式會社（日本法人）
    〒330-0855 埼玉縣埼玉市大宮區上小町535番地
    代表取締役（日本法上之職稱）　和田浩明
  5. 取得方式
    1. 本人以書面直接提供。
    2. 透過集團資訊系統取得。
  6. 共同利用者之範圍
    為阿爾法俱樂部（Alpha Club）集團各公司。
  7. 各共同利用者之個人資料處理負責人、諮詢窗口及聯絡方式
    個人資料處理負責人：IMS JAPAN 株式會社　個人資料管理負責人
    諮詢窗口：IMS JAPAN 株式會社　會員管理室承辦人
    聯絡方式：電話 048-261-8501
  8. 共同利用個人資料之處理相關事項
    1. 個人資料外洩等防免相關事項：採取安全管理措施。
    2. 禁止目的外加工、利用、重製、複製等：予以禁止。
    3. 共同利用終止後資料返還、刪除、廢棄相關事項：
      逾越共同利用個人資料管理負責人所定保管期間之個人資料，將適切廢棄，共同利用各公司不留存資訊。
  9. 共同利用個人資料處理約定未受遵守時之措施
    負責人除向本人聯絡外，並嚴正指導未遵守之公司。
  10. 共同利用個人資料發生事件、事故時之報告、聯絡相關事項
    報告、聯絡由負責人為之。
  11. 終止共同利用時之程序
    終止共同利用時，由負責人保管資訊，其他公司不得利用。
2. 從業人員之個人資料
  1. 共同利用之個人資料項目
    從業人員之姓名、地址、電話號碼、所屬部門、聯絡方式、電子郵件地址等
  2. 共同利用者之範圍
    阿爾法俱樂部（Alpha Club）集團各公司〔阿爾法俱樂部株式會社（福島）（日本法人）、阿爾法俱樂部株式會社（栃木）（日本法人）、阿爾法俱樂部靜岡株式會社（日本法人）、阿爾法俱樂部東北株式會社（日本法人）、阿爾法俱樂部武藏野株式會社（日本法人）、東冠株式會社（日本法人）、雷克斯特岐阜株式會社（日本法人）、雷克斯特旺株式會社（日本法人）、岐阜冠婚葬祭互助會株式會社（日本法人）〕
  3. 利用目的
    阿爾法俱樂部株式會社（福島）（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    阿爾法俱樂部株式會社（栃木）（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    阿爾法俱樂部靜岡株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    阿爾法俱樂部東北株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    阿爾法俱樂部武藏野株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    東冠株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    雷克斯特岐阜株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    雷克斯特旺株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
    岐阜冠婚葬祭互助會株式會社（日本法人）
    1. 主要為社員人事勞務管理、業務管理、健康管理、資訊管理及安全管理等
    2. 錄取社員之研修等
  4. 共同利用個人資料之管理負責人
    阿爾法俱樂部武藏野株式會社（日本法人）
    〒330-0855 埼玉縣埼玉市大宮區上小町535番地
    代表取締役（日本法上之職稱）　小林英雄
  5. 取得方式
    1. 本人以書面直接提供
    2. 以電話或公司內電子郵件取得
    3. 透過集團資訊系統取得
  6. 共同利用者之範圍
    為阿爾法俱樂部（Alpha Club）集團各公司。
  7. 各共同利用者之個人資料處理負責人、諮詢窗口及聯絡方式
    個人資料處理負責人：IMS JAPAN 株式會社　個人資料管理負責人
    諮詢窗口：IMS JAPAN 株式會社　總務經理部承辦人
    聯絡方式：電話 048-261-8501
  8. 共同利用個人資料之處理相關事項
    1. 個人資料外洩等防免相關事項：採取安全管理措施。
    2. 禁止目的外加工、利用、重製、複製等：予以禁止。
    3. 共同利用終止後資料返還、刪除、廢棄相關事項：
      逾越共同利用個人資料管理負責人所定保管期間之個人資料，將適切廢棄，共同利用各公司不留存資訊。
  9. 共同利用個人資料處理約定未受遵守時之措施
    負責人除向本人聯絡外，並嚴正指導未遵守之公司。
  10. 共同利用個人資料發生事件、事故時之報告、聯絡相關事項
    報告、聯絡由負責人為之。
  11. 終止共同利用時之程序
    終止共同利用時，由負責人保管資訊，其他公司不得利用。
個人資料處理之委託
本公司於業務營運上，為向客戶提供更優質之服務與商品，將一部業務委託外部。對受託業者可能託管個人資料。此時，將選定經認定妥適處理個人資料之受託者，並於契約等中就個人資料之適正管理、保密等防止客戶個人資料洩漏所必要事項為約定，使其為適切管理。
個人資料之開示等請求
客戶得向本公司就自身個人資料之開示等（利用目的之通知、開示、內容更正、追加、刪除、利用停止或刪除、停止對第三人提供）向本公司諮詢窗口提出申請。此時，本公司於確認客戶本人後，於合理期間內對應。開示等申請之詳細，請參閱本頁所載「保有個人資料之請求程序說明」。
提供個人資料之任意性
客戶是否向本公司提供個人資料，由客戶任意決定。但必要項目未提供者，各項服務等可能無法於適當狀態下提供。
以本人不易辨識之方式取得時
Cookie（Cookies）係為客戶再次造訪本公司網站時，使瀏覽本網站更為便利，並非侵害客戶隱私，且不致對客戶電腦造成不良影響。Cookie 之詳細請參閱本頁所載「關於 Cookie」。
又本公司網站於輸入個人資料之處，均使用 SSL（Secure Sockets Layer）資料加密系統；並於網站內資訊保護設置防火牆等對策。惟網際網路通訊性質上，無法完全保證安全，敬請事先知悉。

【諮詢窗口】
關於客戶個人資料及本公司個人資料保護方針之諮詢，由下列窗口受理。
〒330-0855
埼玉縣埼玉市大宮區上小町535番地（日本）
IMS JAPAN 株式會社會員管理室
電子郵件：info@ims-japan.jp
電話：048-261-8501（受理時間 10:00–16:00 ※）
- 週六、週日、國定假日、年末年初、黃金週期間，將於次一營業日以後對應。

保有個人資料請求程序說明

關於本公司所保有之保有個人資料或對第三人提供紀錄，本人或其代理人請求利用目的之通知、開示、內容更正、追加或刪除、利用停止、刪除及停止對第三人提供（以下稱「開示等請求」），本公司將以所定請求書依下列程序對應。

「開示等請求」之申請處
「開示等請求」請向下列窗口提出。
※ 希望以電磁方式程序為開示等者，請一併申述；原則上將依該希望處理。

〒330-0855
埼玉縣埼玉市大宮區上小町535番地（日本）
IMS JAPAN 株式會社會員管理室
電子郵件：info@ims-japan.jp
電話：048-261-8501
開示等請求之相關程序
1. 1. 受理申請後，本公司將以郵寄提供所定請求書格式「保有個人資料開示等請求書」。
  2. 請將填妥之請求書、供本人確認之文件、由代理人請求時供確認代理人身分之文件、手續費等額之郵政匯票（僅於請求利用目的之通知及開示時）郵寄至上述申請處。
    供本人確認之文件
    請附下列身分證明文件任一份之影本。
    1. 駕駛執照
    2. 護照
    3. 住民基本臺帳卡
    4. 外國人登記證明書
    5. 健康保險被保險人證
    6. 其他可確認本人身分之公文書類
    上開文件若載有「本籍」「個人編號」「健康保險被保險人記號及號碼等」資訊者，請將該部分遮罩（塗抹）後提出。
代理人為「開示等請求」時
1. 1. 1. 戶籍謄本
    2. 健康保險被保險人證
    3. 登記事項證明書
    4. 其他可確認法定代理權之公文書類
      • 上開文件若載有「本籍」「個人編號」「健康保險被保險人記號及號碼等」資訊者，請將該部分遮罩後提出。
      • 就 [1] 提出本人戶籍謄本或抄本者，請保留下列必要項目，其餘資訊遮罩後提出。
      〔必要項目〕戶籍戶長姓名、本人姓名、出生年月日、父、母（義父、義母）姓名、親屬關係
      • 縱提出上開文件，仍無法確認本人為本人或代理人為法定代理人等者，可能無法受理請求，敬請事先知悉。
「開示等請求」之手續費及其收取方式
僅於請求利用目的之通知或開示時，每次請求收取下列金額（含本公司回覆費用）。以書面請求者，請於郵寄請求書類時同封下列金額之【郵票】。以其他方式請求者，於請求時另行洽商。
- 手續費金額：1,000 日圓
對「開示等請求」之答覆方式
答覆原則上以書面（封緘郵寄）向本人為之。希望以其他方式答覆者，請一併申述。
◇ 因「開示等請求」而取得之個人資料，僅於對應開示等請求所必要範圍內處理。
◇ 有下列情形者，可能無法應對「開示等請求」。該情形將通知該旨及理由。又不開示時，仍收取手續費，敬請知悉。
1. 1. 1. 無法確認本人或代理人本人時
    2. 所定申請書類有缺漏時
    3. 開示等請求之標的不符合「保有個人資料」（※）時
    4. 有危害本人或第三人之生命、身體、財產或其他權利利益之虞時
    5. 有對本公司業務適正實施造成重大障礙之虞時
    6. 違反法令時
      ※保有個人資料，指構成系統性構成資訊集合之個人資料，且本公司對本人所請求之開示、內容更正、追加或刪除、利用停止、刪除及停止對第三人提供均具得為應對之權限者。但符合下列 a)～d) 任一者，非屬保有個人資料。
      - 該個人資料是否存在經明瞭後，有危害本人或第三人之生命、身體或財產之虞者
      - 該個人資料是否存在經明瞭後，有助長或引誘違法或不當行為之虞者
      - 該個人資料是否存在經明瞭後，有危害國家安全、損害與他國或國際機關之信賴關係，或於與他國或國際機關交涉上蒙受不利益之虞者
      - 該個人資料是否存在經明瞭後，有妨礙犯罪預防、鎮壓或偵查及其他公共安全與秩序維持之虞者

保有個人資料之處理體制及所採措施內容

1. 基本方針之訂定
  為確保持有個人資料之適正處理，就「遵守相關法令、指引等」「諮詢及申訴處理窗口」等訂定「個人資料保護方針」。
2. 保有個人資料處理相關規律之整備
  就取得、利用、保存、提供、刪除、廢棄等各階段，訂定個人資料保護規程，規範處理方法、負責人、承辦人及其任務等。
3. 組織面安全管理措施
  1. 1. 設置保有個人資料處理負責人，並明確化處理保有個人資料之從業人員及該從業人員所處理個人資料之範圍，並整備發現違反法令或處理規程之事實或徵兆時向負責人報告、聯絡之體制。
    2. 就保有個人資料之處理狀況，定期自行檢查，並由他部門或外部人員實施稽核。
4. 人事面安全管理措施
  1. 1. 就保有個人資料處理之注意事項，對從業人員定期實施研修。
    2. 由全體從業人員提交含保有個人資料之保密誓約書。
5. 物理面安全管理措施
  1. 1. 於處理保有個人資料之區域，實施從業人員進出管理及攜入機器等之限制，並採取防止無權限者閱覽保有個人資料之措施。
    2. 就處理保有個人資料之機器、電磁載體及書類等，採取防竊盜、遺失等措施；並於事業所內搬運或攜出該機器、電磁載體等時，採取不易辨識保有個人資料之措施。
6. 技術面安全管理措施
  1. 1. 實施存取控制，限定承辦人及所處理保有個人資料之範圍。
    2. 導入保護處理保有個人資料資訊系統免於外部未經授權存取或不正軟體之機制。
      〒330-0855
      埼玉縣埼玉市大宮區上小町535番地（日本）
      IMS JAPAN 株式會社會員管理室
      電子郵件：info@ims-japan.jp
      電話：048-261-8501（受理時間 10:00–16:00 ※）
      - 週六、週日、國定假日、年末年初、黃金週期間，將於次一營業日以後對應。

關於 Cookie

本公司為分析客戶網站使用情形，或對個別客戶提供客製化服務等目的，使用 Cookie 蒐集一定資訊。

關於 Cookie
Cookie（Cookies）係將網站瀏覽資訊記錄於該客戶之電腦（個人電腦、智慧型手機、平板等可連線網際網路之裝置），以取得使用者頁面瀏覽資訊等，並藉此提升使用便利。
Cookie 包含由本公司設定者（第一方 Cookie）及由與本公司合作之第三人設定者（第三方 Cookie）。
Cookie 之利用目的
本公司使用 Cookie，使客戶瀏覽網站時無須重複輸入相同資訊等，以提升客戶便利。
本公司並利用以 Cookie 蒐集之資訊，分析客戶網站使用情形（連線狀況、流量、路由等），以改善網站本身效能及本公司提供予客戶之服務品質；此外，亦可能為下列目的使用。
1. 1. 維持輸入資訊及狀態設定等，使本網站正常運作
  2. 記憶語言設定等設定內容
  3. 取得並分析網站造訪紀錄、瀏覽紀錄等與網站使用相關之資訊
  4. 掌握自外部網站所刊登事業者廣告之流入並衡量效果
  5. 掌握使用者興趣偏好，並透過廣告傳送事業者投放定向廣告
拒絕 Cookie 之方式
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      於 Microsoft Edge 刪除 Cookie
    3. Mozilla Firefox
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    4. Mac OS Safari
      於 Safari 清除 Cookie
上述以外之瀏覽器，請向各瀏覽器製造商確認。

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